Produits
Que propose BeadMigo ?
Nous proposons des perles à repasser, des kits créatifs et du matériel de loisirs créatifs. Consultez chaque fiche produit pour connaître sa description, ses photos, son prix et son contenu.
Les couleurs seront-elles exactement comme sur les photos ?
Les réglages de votre écran et l’éclairage peuvent modifier l’apparence des couleurs. Si vous avez besoin d’aide pour choisir une couleur, contactez-nous avant de commander.
Livraison et commandes
Où livrez-vous ?
Nous proposons actuellement la livraison standard vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, les Pays-Bas, l’Espagne et l’Italie. Consultez notre politique de livraison pour connaître les tarifs selon la destination et le poids total de la commande. Indiquez votre adresse lors du paiement pour vérifier la disponibilité de la livraison.
La livraison est-elle gratuite ?
Il n’existe pas d’offre générale de livraison gratuite. Les frais de livraison s’affichent avant le paiement.
Quand arrivera ma commande ?
Après l’expédition, le délai standard estimé est de 9–16 jours ouvrables vers les États-Unis et de 9–15 jours ouvrables vers l’Allemagne, la France, les Pays-Bas, l’Espagne et l’Italie, selon le pays. Pour le Royaume-Uni, demandez-nous une estimation actuelle avant de commander. Le temps de préparation s’ajoute à ces délais. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Contactez-nous dès que possible. Nous essaierons de vous aider avant l’expédition, mais nous ne pouvons pas garantir une modification une fois le colis expédié.
Retours et assistance
Puis-je retourner un article ?
Pour un retour sans défaut, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont normalement à votre charge. Consultez notre politique de remboursement pour les détails et vos droits légaux.
Que faire si un article est endommagé ou incorrect ?
Envoyez votre numéro de commande et des photos de l’article et de son emballage à 3917763203@qq.com. Nous examinerons le problème et vous indiquerons la marche à suivre.