FAQ

Produkte

Was kann ich bei BeadMigo finden?

Wir bieten Bügelperlen, Bastelsets und Bastelbedarf an. Die Beschreibung, Fotos, der Preis und der Lieferumfang sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Sehen die Farben genauso aus wie auf den Fotos?

Die Einstellungen des Bildschirms und die Beleuchtung können die Farbwiedergabe beeinflussen. Wenn Sie Hilfe bei der Farbauswahl benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Versand und Bestellungen

Wohin liefern Sie?

Wir bieten derzeit Standardversand in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, nach Deutschland, Frankreich, in die Niederlande, nach Spanien und Italien an. Die Versandbedingungen enthalten die Tarife nach Zielland und Gesamtgewicht der Bestellung. Geben Sie an der Kasse Ihre Adresse ein, um die Lieferverfügbarkeit zu prüfen.

Ist der Versand kostenlos?

Es gibt kein allgemeines Angebot für kostenlosen Versand. Die Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Wann kommt meine Bestellung an?

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Standard-Transportzeit 9–16 Werktage in die Vereinigten Staaten und je nach Land 9–15 Werktage nach Deutschland, Frankreich, in die Niederlande, nach Spanien und Italien. Für das Vereinigte Königreich fragen Sie uns bitte vor der Bestellung nach einer aktuellen Schätzung. Die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung kommt hinzu. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen Ihnen vor dem Versand zu helfen, können jedoch keine Änderung nach dem Versand des Pakets garantieren.

Rückgabe und Hilfe

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, wenn Sie den Artikel aus Kulanz zurückgeben möchten. In der Regel tragen Sie bei einer Rückgabe ohne Mangel die Rücksendekosten. Einzelheiten und Ihre gesetzlichen Rechte finden Sie in unseren Erstattungsrichtlinien.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Schreiben Sie eine E-Mail an 3917763203@qq.com mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir prüfen das Problem und erklären Ihnen das weitere Vorgehen.